Попросила перезвонить по поводу наличия товара - не перезвонили
Заказ сделала 27 декабря, принят, но не звонят. 1января письмо, что нет в наличии, как будет пришлём... Супероперативность... Накануне нового года, особенно. Естественно, как будет - не устраивает, праздник прошёл, подарки куплены уже другие. Товар не всегда в наличии и в других магазинах, но люди отзваниваются в этот же день ВСЕГДА
Заказ делала почти перед новым годом. Видела карточках товаров записи о том, что чего-то может не быть в наличии, поэтому была готова к такому повороту. Некоторых единиц и правда не оказалось, но т.к. я как клиент была предупреждена претензий не имею :)
Менеджер общался очень вежливо, предложил подождать дозавоз указанных позиций, указал сроки, но сошлись на отправке того что есть сейчас. Предупредили, что до 31 доехать не успеет (укрпочта), но по стечению обстоятельств как раз 31 и пришло))
Товар в прекрасном состоянии, всё как указано на сайте. Рекомендую)
Даволен заказом )) спасибо
Спасибо. Заказ оформлен быстро. К качеству претензий нет.
Менеджеры даже не соизволили перезвонить,а просто втихую отменили заказ по причине отсутствия товара.А товар до сих пор указан на Проме,как имеющийся в наличии. Кампанию уже не посоветую никому только из-за такого отношения к покупателям
Просим прощение за неудобства. Вам должна была прийти смс в день заказа. Как только товар появится - мы с вами свяжемся.
Нет необходимости.Рынок предложений подобных товаров огромен.Тот товар,что я заказывала до сих пор висит на Проме с пометкой "есть в наличии" .Доверие клиентов теряется на такой вот ерунде - Вы даже не соизволили снять товар с витрины.Я остаюсь при своем мнении - о Вашей работе
Мне компания, товар понравились. Есть одно но, с чего 4, а не 5 звёзд, это то что брелок был из двух частей и был виден зозор (расстояние между частями) и по боках брелка мелкие кусочки лишнего материала, что портило общую картину. Доставка недорогая, менеджер молодец, увы не работают каждый день, хотелось оформить заказ как можно быстрее)) В общем хорошо. Рекомендую.