Відгуки про компанію Інтернет-магазин "ВТренді"

Замовили дражнилку для кота, в якому було зазначено, що у наборі в наявності є 10 зйомних насадок. По факту при отриманні на відділенні нової пошти насадки не перераховувалися, а по приїзду додому відкривши посилку було встановлено, що Із 10-х насадок в наявності у посилку поклали лише 9, через що мені довелося зв’язуватися по телефону із продавцем для вирішування даної ситуації, зазначивши, що зайві насадки мені НЕ потрібні і я вимагаю, щоб надіслали мені ту насадку яку бракувало, нащо мені відповіли, що у цьому розберуться та у разі якщо не додали - надішлють мені поштою. На цьому історія з даним продавцем не закінчилася. Продавець написав, що будуть відправляти через Rozetka. Через деякий час знову зв’язався, та зазначив, що через Rozetka немає можливості відправити, можуть відправити через Укрпошту, на що я відмовився та попросив, щоб відправили новою поштою. Домовлялися, що відправка буде не пізніше п’ятниці, але по факту дану насадку відправили мені лише у вівторок наступної неділі. Коли я зайшов у свій кабінет нової пошти я побачив, що доставка даної насадки буде за мій рахунок. Через що, я у вайбер я написав та запитав у продавця чому дана насадка їде саме за мій рахунок. Повідомлення продавцем було прочитано, але мені нічого не відповіли на моє запитання. Сума даного комплекту вудочки З 10 насадок складає 360 грн., якщо я погодився би отримати дану насадку ще за мої кошти - то загальна сума товару склала би 430 грн. Таке нехтування покупцями вважаю ганебним та неприйнятним. Моє глибоке переконання, що даний продавець повинен був вибачитися та направити на мою адресу ту насадку якої бракувало за рахунок того, хто допустив помилку при пакуванні та винен у даній ситуації. Могли би запропонувати знижку на інші товари у подальшому, але і цього не було зроблено. Даного продавця категорично не рекомендую. За підсумками даної покупки маю лише відчуття, Що мене кинули, обдурили та обікрали за мої кошти.

Замовила 2 ручки, швидко відправили. Коли отримала, виявила тільки одну. Продавець вирішив цю проблему - повернув кошти на карту.